انواع هواتف IP و اختيار انسب هاتف IP

أنواع هواتف IP أو VoIP (الشبكية)

تعرف هواتف الفويب أو هاتف IP بأنه هاتف يستخدم تكنولوجيا نقل الصوت عبر الإنترنت (VoIP) التي تسمح بإجراء المكالمات عبر شبكة الإنترنت بدلا من نظام الخطوط الأرضية العادية، والذي يعتمد على الشبكة الهاتفية التناظرية التبديلية.

ومع التطور التكنولوجي ووفرة الخصائص التي تقدمها تلك الهواتف أصبحت غالبية الشركات الآن تعتمد على هواتف IP او الفويب عبر شبكاتها الخاصة المُدارة، أو من خلال شبكة الإنترنت.

كيفية اختيار هاتف VoIP

تقوم معظم الشركات اليوم بعمل مزيج من الهواتف الذكية وتطبيقات الهواتف بجانب هواتف VoIP حيث يمنحها مرونة أعلى في إنشاء نظام الاتصال الداخلي – وتوصي زونتل بكلا النوعين لأن الهواتف الذكية وتطبيق الهاتف المحمول مجانيان.

عند تحديد ما إذا كان الهاتف المكتبي ضروريًا ، يجب ان نضع في الاعتبار ما إذا كان الموظفون أكثر راحة مع هاتف IP ، وما إذا كان ذلك أكثر ملائم بالنسبة لوظيفته. قد يفضل وكلاء مركز الاتصال الحصول على جهاز مكتبي ، ولكنهم على الأرجح يستخدمون سماعة رأس – لذا اختر هاتف IP يحتوي على منافذ Bluetooth أو USB مدمجة حتى يتمكنوا من توصيل أجهزتهم بسهولة.

ويجب أخذ عدة نقاط في الاعتبار قبل البدء في تكون نظام الاتصالات مثل

  • هل موديل الهاتف ونظام تشغيله متوافق مع نظام الاتصالات الداخلي الخاص بك؟
  • ما هي الميزات التي تحتاجها في الهاتف لكل موظف؟ معظم الموظفين يعملون بشكل جيد باستخدام هاتف IP التقليدي ذو المميزات الرئيسية وبأسعار معقولة. لكن قد يختلف الأمر مع كبار الموظفين و المديرين التنفيذيين والمديرين بشكل عام ، بالطبع تظهر الحاجة  لهاتف VoIP أكثر تقدمًا وخصائص ومميزات أكثر، مما سيتيح لهم توفير الوقت والتواصل بشكل أكثر كفاءة من خلال جهاز واحد فقط.
  • هل هاتف VoIP الذي اخترته متوافق مع التحديثات في المستقبل؟ و تأكد من أنها من الجيل الأحدث ومن المرجح أن تستمر مع تحديثات البرامج لفترة طويلة من الوقت.
  • هل تحتاج إلى حلول اتصالات  لغرف الاجتماعات؟ هناك أيضًا العديد من الهواتف المصممة خصيصًا لهذا الغرض.

أنواع هواتف VoIP

هواتف سطح المكتب Desktop VoIP Phones
XonTel IP Phone

هاتف VoIP ذو الخصائص أو المميزات الأساسية (Basic Features) وهو يلائم الموظفين ذو الاعمال الروتينية التقليدية التي لا تحتاج إلى ميزات أو خصائص متقدمة في الهاتف. يتصل بنظام الهاتف VoIP أو مزود الخدمة عبر الشبكة  الداخلية للشركة ويأتي مع جميع الميزات الأساسية التي تتوقعها من الهاتف.

هواتف USB Phones

يتم توصيل هاتف USB مباشرة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام مخرج USB. يمكنك استخدام هاتف USB بالتزامن في نفس الوقت مع تطبيق هاتف على سبيل المثال يمكن ك استخدامه مع برنامج Skype.

هواتف IP اللاسلكية Wireless IP Phones

هاتف IP اللاسلكي هو هاتف IP مزود بوحدة إرسال واستقبال Wi-Fi تتصل بنقطة الوصول أو محطة الشبكة الاساسية أساسية. يتميز هذا الهاتف بإتاحته التنقل بحرية في جميع أنحاء شركتك او منزلك أو مكتبك أثناء المكالمة.

تطبيقات الهواتف الذكية Softphones
XonTel Mobile Application

تطبيق الهاتف الذكي هو تطبيق برمجي يتم تثبيته على كمبيوتر سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول أو الجوال الخاص بك و يغني عن استخدام هاتف IP،

والذي يسمح لك بإكمال المكالمات الهاتفية من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك . تعتبر الهواتف الذكية رائعة لعمال الطرق والمهنيين المتنقلين وحتى مراكز الاتصال لأنها غير مكلفة.

هواتف فيديو Video Phones

هاتف الفيديو هو هاتف IP مع إمكانية إضافية عمل المكالمات بالفيديو عن طريق استخدام كاميرا صغيرة متصلة بالهاتف. وتعد هواتف الفيديو بديلاً رائعًا للاجتماعات وجهًا لوجه ، مما يجعلها وسيلة قليلة التكلفة للبقاء على اتصال والاجتماع  بشخص ما من أي مكان في العالم.

هواتف المؤتمر Conference Phones
XT-6000

هي هواتف IP  مصممه خصيصا ومدمج بها سماعات خارجية إضافية لدعم عقد الاجتماعات والمؤتمرات والتي تتيح لعد أشخاص في مكان واحد الاستماع لهاتف واحد من خلال سماعته الخارجية تُستخدم هواتف المؤتمرات عبر بروتوكول الإنترنت عادةً في المكاتب الكبيرة وغرف الإجتماعات حيث يتم من خلالها ايضا إجراء مكالمات هاتفية متعددة الأطراف.

call2action-Ar

للمزيد من المعلومات عن خدمات ومنتجات زونتل أترك بيناتك وسيقوم أحد المختصين بالتواصل معك