تموج أسواق الإلكترونيات حالياً بأعداد وأنواع لا حصر لها من انظمة بدالة او ما يعرف ب سنترال (VoIP IP-PBX)
و كذك العديد من طرازات هواتف الاي بي (IP-Phones) و السنترالات الحديثة أو البدالات التي أصبحت من مفردات ثورة الاتصالات الجديدة بفضل ما توفره للشركات والافراد من خدمات عديدة في جهاز واحد.
فيما يخص الجهاز المتطور المعروف ب بدالة سنترال، عادة ما تقع الشركات في حيرة كبيرة عندما ترغب في إنشاء نظام اتصالات ذكي ومتطور يعتمد علي جهاز بدالة او سنترال لربط الشركة داخليا أو بفروعها الخارجية ، ومن خلال اتباع بعض المعايير المهمة يمكن للمستخدم اختيار الطراز المناسب الذي يلبي احتياجاته.
– جودة المنتج وحصوله علي شهادات الجودة العالمية FCC & CE
– الخصائص و الخدمات التي تقدمها هذه البدالة الهاتفية
– هل كل خصائصها مجانية بالكامل أم أن هناك بعض الخصائص مقابل رسوم اضافية
– مدة الضمان ( الكفالة ) .
– سنترال او بدالة سهلة التشغيل والتركيب ، وهل تحتاج الي فني متخصص ذو تكلفة عالية لإدارة هذه الشبكة الهاتفية ؟
– ايمكن ربط أفرع الشركة بشبكة هاتفية واحدة مركزية للمكالمات المجانية في الأفرع باستخدام بدالة او ما يعرف ب سنترال ؟
– يوجد تسجيلات صوتية ورقابة لضمان جودة الخدمة من قبل المستخدمين ؟
– هل توفر تقارير عن جميع المكالمات الصادرة والواردة محددة الوقت والتاريخ والساعة ؟
– خدمة ما بعد البيع والدعم الفني السريع .
– التكلفة النهائية للمشروع .
لمعرفة المزيد عن خصائص ومميزات سنترالات وهواتف زونتل إضغط هنا
يعتمد ذلك على نوع الهواتف. يمكن استخدام هواتف IP مباشرة، كما يمكن ربط بعض الهواتف التناظرية باستخدام أجهزة تحويل مناسبة مثل بوابات FXS.
يفضل التأكد من حصول الأجهزة على شهادات معترف بها مثل CE وFCC، إضافةً إلى التحقق من توافقها مع معايير SIP وأنظمة الاتصالات المستخدمة في الشركة.
البدالة التقليدية تعمل عبر خطوط هاتفية نحاسية وتحتاج أسلاك وأجهزة منفصلة لكل فرع، بينما بدالة الـ VoIP تنقل المكالمات عبر شبكة الإنترنت، ما يقلل التكلفة ويتيح ربط الفروع والموظفين من أي مكان دون الحاجة لبنية تحتية معقدة.
نعم، يمكن ربط الفروع والمكاتب البعيدة عبر بدالة IP PBX مركزية، مما يسمح بإجراء مكالمات داخلية بين الفروع وتقليل تكاليف الاتصالات.