يتمتع هاتف IP بالعديد من المميزات والامكانيات التي لا توفرها الهواتف الاخرى مثل:
- المراسلات الموحدة
- خيارات الرد التلقائي
- البريد الصوتي
- تسجيل المكالمات
- و العديد من الخصائص الأخرى.
وبالنظر إلى سهولة التحديث والتوسيع أسهل بكثير مع هواتف وأنظمة IP فتعتبر هي الخيار الأكثر فاعلية للشركات متوسطة وكبيرة الحجم ذات أحجام المكالمات الكبيرة.
وإذا كانت ميزانية الشركة محدودة بالنسبة لنظام المكالمات يجب أن تقارن الاختلافات بين النظامين والخصائص التي تستطيع التغاضي عنها، قد تكون تكلفة الهواتف الأنالوج أقل، لكنها محدودة الامكانيات غير قابلة للتحديثات وإضافة خصائص جديدة فيما بعد.و قد يكون بناء نظام هواتف IP تكلفته أعلى بالمقارنة بالانالوج لكن التحديثات والدعم عادةً ما يكونان أسهل وأقل تكلفة.
إذا كنت تبحث عن هاتف أساسي سهل الاستخدام وبأسعار معقولة ، فقد تكون الهواتف التناظرية الأنالوج هي أفضل اختيار لك. إذا كنت بحاجة إلى هاتف أكثر ثراءً بالميزات ومتقدمًا وقابل للتوسيع بسهولة وقد يكلفك أقل على المدى الطويل ، فا بلاشك هواتف IP أفضل بالنسبة لك.