تُعد خدمة البدالة 1800 إحدى خدمات الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات في دولة الكويت، وهي خدمة تُمكّن الشركات والمؤسسات من الحصول على أرقام هاتف مميزة يتراوح طولها بين ثلاثة وستة وثمانية أرقام، إضافة إلى أرقام البدالات التجارية المكونة من سبع خانات.
وتستهدف كل فئة من هذه الأرقام شريحة معينة من المستخدمين، مع اختلاف في الرسوم والمتطلبات والإجراءات المرتبطة بها، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للمؤسسات الطامحة لتعزيز حضورها في السوق.
تُعد الأرقام المميزة وسيلة فعالة لتعزيز العلامة التجارية، إذ يسهل حفظها وترويجها عبر الحملات الإعلانية، مما يجعلها جزءًا من الهوية التسويقية للمؤسسة.
توفر البدالة رقماً مركزياً واحداً للوصول للشركة، دون الحاجة لحفظ عدة أرقام داخلية، مما يُسهّل تجربة العميل ويعزز فعالية التواصل.
تتيح خدمة البدالة توزيع المكالمات على الإدارات المختلفة بكفاءة عالية، ما يسهم في تحسين جودة الخدمة وتسريع التعامل مع العملاء.
تعد أرقام 1800 سهلة التذكّر، مما يجعلها عاملاً مساعداً في رفع معدل التواصل الوارد خلال الإعلانات والحملات الترويجية.
الأرقام المميزة محدودة وشحيحة، مما يمنح الشركات التي تحصل عليها تفوقًا في السوق ويجعل من الصعب على المنافسين تقليد رقم مشابه.
تتيح الهيئة خيارات متنوعة من الأرقام (ذهبية – فضية – برونزية – عادية)، مما يمنح الشركات حرية اختيار الرقم الأنسب لميزانيتها واحتياجاتها.
يمكن الحصول على الخدمة عن طريق تقديم طلب عبر الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات، وهي خدمة مدفوعة برسوم محددة.
طرق الدفع المتاحة
تتم الإجراءات عبر البوابة الإلكترونية للهيئة كالتالي:
للتقديم، يمكن زيارة الرابط:
بعد الحصول على الرقم المختصر 1800، تبدأ مرحلة الاستفادة العملية من خدمات البدالات الحديثة المتوفرة في السوق.
فهذه البدالات تمكن المؤسسات من استخدام تقنيات متقدمة مثل:
وهنا يبرز دور شركة زونتل التي توفر حلولًا متطورة عند تركيب أرقام 1800 أو 188 على أنظمتها، لتقديم أفضل أداء وضمان أعلى كفاءة في التواصل المؤسسي.
لمزيد من التفاصيل
يسعدنا خدمتك والإجابة على استفساراتك حول خدمة البدالة 1800 وحلول الاتصالات المتقدمة.
يمكنك التواصل معنا للحصول على المساعدة أو عرض السعر المناسب لشركتك.