مصطلحات الكول سنتر الجزء الثاني

استعرضنا في المقال السابق الجزء الأول من أهم مصطلحات الكول سنتر، ونستكمل في هذا المقال تبسيط وشرح الجزء الثاني من أهم مصطلحات الكول سنتر ( الرد الصوتي – الرد الآلي – إدارة علاقات العملاء – تسجيل المكالمات – موزع المكالمات التلقائي )

شرح مصطلحات مركز الاتصال

call2action-Ar

للمزيد من المعلومات عن خدمات ومنتجات زونتل أترك بيناتك وسيقوم أحد المختصين بالتواصل معك