ماهى بدالات IP المعروف باسم سنترال داخلى أو سنترال IP

Posted on: أبريل 9th, 2017 by Sahabtec

حتما انك قد سمعت مصطلح بدالات IP او سنترال IP او سنترال داخلي ، كلها مسميات مختلفة لكن المعني و الغرض من استخدامها واحد فى عالم الاتصالات.

بداية سنوضح لك معني البدالة او السنترال باللغة الانجليزية IP PBX

ما هي بدالات IP او ما يعرف ب سنترال داخلي؟

 تقنية PBX باللغة الإنجليزية وهي الحروف الأولى لمصطلح (Private Branch eXchange) ،

وهو سنترال داخلي PBX يتم تركيبه داخل الشركة أو الهيئة لإدارة عمليات الاتصال الداخلية بين الموظفين و بعضهم البعض.

ويتم إجراء المكالمات من خلال السنترال الداخلى بشكل مستقل ومنفصل عن خطوط الاتصالات الخارجية “الرسمية”

وبالتالي مهما كان حجم مكالماتك الداخلية لاتتحمل الشركة أي مصاريف مقابلها

فإن الشركة لا تبدأ الدفع إلا في حالة الاتصال برقم خارجي خارج الشركة وهنا فقط يحدث الالتقاء بين السنترال الداخلي الخاص والسنترال الخارجي

سنترال-IP-بدالات-IP-سنترال-داخلي

سنترال IP بدالات IP سنترال داخلي

السنترال الداخلى او سنترال IP او ما يعرف باسم بدالة IP في بعض البلدان يمَكن جميع  الموظفين الاتصال فيما بينهم داخليا في أغلب الأحوال

بالضغط على ثلاثة أو أربعة أرقام كحد أقصى،

من الوظائف التي يوفرها السنترال الخاص أيضا هي تحويل المكالمات الخارجية (القادمة من الخارج) إلى هاتف فرعي داخلي،

وكذلك الاتصال الداخلي (من الداخل) برقم خارجي ثم تحويله إلى هاتف فرعي آخر

وإجراء المكالمات متعددة الأطراف وحساب تكلفة المكالمات.

وعادة ما يتم إدارة هذا السنترال عن طريق برامج معقدة أو فنيين متخصصين

دمج الشبكة الداخلية للشركة أو المنشأة مع السنترال الداخلى

أن أحد أهم خطوات تطور تكنولوجيا الاتصالات في العصر الحالي حدثت عندما تم إدماج خاصية الربط الشبكي مع السنترالات الداخلية بها

ليظهر جيل جديد من السنترالات الداخلية وهو مايعرف بـ IP-PBX

ليصبح من الممكن إجراء المكالمات الهاتفية عن طريق الشبكات المحلية وبالتالي نقل الصوت باستخدام حزم البيانات و بروتوكول الإنترنت (IP)،

ومن هنا ظهرت هذه التقنية الجديدة التي تسارع شركات الاتصالات إلى تطوير الأدوات والمعدات التي تجعلها أمرًا عمليًا مجديًا،

وبدأت أجهزة السنترال الشبكية (IP PBX) المعروف ب سنترال IP او بدالة IP في الظهور و منافسة مثيلاتها التقليدية.

جدير بالذكر أن في الولايات المتحدة الأمريكية زاد توزيع أجهزة البدالات او السنترالات الداخلية الخاص بتقنية IP  من 1%  إلى 16% خلال خمس سنوات من إجمالي توزيع أجهزة السنترالات الخاصة

وانخفض توزيع أجهزة السنترالات التقليدية بنسبة 11% بينما تضاعف توزيع محطات السنترال الخاص التي تعمل ببروتوكول الإنترنت، وسيستمر هذا الاتجاه طوال العقد التالي.

P11-S2400-NEW.jpg

ما هي أسباب تفوق السنترال الخاص الداخلي IP-PBX على السنترال الخاص التقليدي؟

  1. سهولة نقل نظام السنترال الخاص الداخلي IP-PBX إلى أي مكان

  2. سهولة اتصال الأجهزة بالسنترال سواء داخل الشركة أو خارجها

  3. نقل الحزم الصوتية باستخدام تقنية الـ IP المتطورة

  4. تسهل هواتف بروتوكول الإنترنت تطبيقات العمل الإلكتروني سواء كانت داخل المنشأة أو خارجها وسواء كانت من أجهزة ثابتة أو أجهزة محمولة.

  5. تدعم هواتف بروتوكول الإنترنت عدة مزايا ووظائف غير متاحة مع الهواتف الرقمية،

  6. كما تتميز هذه الطرازات بخواص مثل صناديق البريد الصوتي المرئية والمجلدات الشخصية وعدة خصائص أخرى لا توفرها الهواتف العادية.

وتعد شركة سحاب تكنولوجي وعلامتها التجارية زونتل هي الشركة العربية الاولى و الشركة العربية الوحيدة التي تطور وتنتج سنترالات (بدالات) تعمل بتقنية الـ IP المتطورة

للمزيد عن سنترالات زونتل إضغط هنا

تابعونا علي لينكد ان  

call2action-Ar

للمزيد من المعلومات عن خدمات ومنتجات زونتل أترك بيناتك وسيقوم أحد المختصين بالتواصل معك

كيف تختار أجهزة الاتصالات (بدالة – سنترال ) المناسب لبيئة أعمالك

Posted on: يناير 24th, 2017 by Sahabtec

تموج أسواق الإلكترونيات حالياً بأعداد وأنواع لا حصر لها من انظمة بدالة او ما يعرف ب سنترال (VoIP IP-PBX)

و كذك العديد من طرازات هواتف الاي بي (IP-Phones) و السنترالات الحديثة أو البدالات التي أصبحت من مفردات ثورة الاتصالات الجديدة بفضل ما توفره للشركات والافراد من خدمات عديدة في جهاز واحد.

بدالة-سنترال

بدالة سنترال

وعادة ما تقع الشركات في حيرة كبيرة عندما ترغب في إنشاء نظام اتصالات ذكي ومتطور يعتمد علي جهاز بدالة او سنترال لربط الشركة داخليا أو بفروعها الخارجية ، ومن خلال اتباع بعض المعايير المهمة يمكن للمستخدم اختيار الطراز المناسب الذي يلبي احتياجاته.

ما هي المعايير التي يجب اخذها في الاعتبار عند شراء سنترال ( بدالة ) أو تليفون يعمل بتقنية الـ VoIP

– جودة المنتج وحصوله علي شهادات الجودة العالمية FCC & CE
– الخصائص و الخدمات التي تقدمها هذه البدالة الهاتفية
– هل كل خصائصها مجانية بالكامل أم أن هناك بعض الخصائص مقابل رسوم اضافية
– مدة الضمان ( الكفالة ) .
– سنترال او بدالة سهلة التشغيل والتركيب ، وهل تحتاج الي فني متخصص ذو تكلفة عالية لإدارة هذه الشبكة الهاتفية ؟
– ايمكن ربط أفرع الشركة بشبكة هاتفية واحدة مركزية للمكالمات المجانية في الأفرع باستخدام بدالة او ما يعرف ب سنترال ؟
– يوجد تسجيلات صوتية ورقابة لضمان جودة الخدمة من قبل المستخدمين ؟
– هل توفر تقارير عن جميع المكالمات الصادرة والواردة محددة الوقت والتاريخ والساعة ؟
– خدمة ما بعد البيع والدعم الفني السريع .
– التكلفة النهائية للمشروع .

لمعرفة المزيد عن خصائص ومميزات سنترالات وهواتف زونتل إضغط هنا

تابعونا علي لينكد ان  

call2action-Ar

للمزيد من المعلومات عن خدمات ومنتجات زونتل أترك بيناتك وسيقوم أحد المختصين بالتواصل معك