إذا كنت تفكر في توفير الكثير من المال الذي تنفقه شركتك على فواتير الهاتف الباهظة، وكذلك الحصول على العديد من الخدمات التي من المستحيل أن تتوفر لك في بيئة الهاتف التقليدي، مثل أن يتمكن الموظفون لديك من العمل على الهاتف من أي مكان آخر، وكذلك عقد الاجتماعات عبر الفيديو بينهم وكذلك عرض تقارير دورية عن الاتصالات الهاتفية والمرئية من الخدمات، فاتقنية VoIP و الاتصالات عبر الانترنت قد تساعدك في الوصول إلى هدفك بسهولة.
وكنا قد شرحنا في أحد المقالات السابقة بالتفصيل ما هي تقنية الفويب وماهي أهم مميزاتها ( يمكنكم مطالعة المقال من هنا )
نوضح لك في هذا المقال لماذا يجب عليك البدء في تغيير نظام الاتصالات الحالي في شركتك إلى الاتصالات عبر الانترنت
أولاً دعني اذكر لك بعض الحقائق والأرقام:
تقوم الشركات بتوفير من 50 % إلى من 75 % تكلفة أجهزة الاتصالات بعد التحويل إلى تقنية الفويب و الاتصالات عبر الانترنت
التحويل إلى تقنية الفويب و الاتصالات عبر الانترنت يوفر حوالي 50 % من مصاريف الاتصالات الشهرية
( المصدر www.itworld.com )حجم الاستثمارات في سوق تكنولوجيا الاتصالات المعتمدة على تقنية VoIP او الاتصالات عبر الانترنت سيصل 88 مليار دولار بحلول 2018.
( المصدر www.infonetics.com )تفقد شركات الهواتف الأرضية حول العالم حوالي 700.000 عميل شهريا لصالح تقنية الفويب.
( المصدر www.infonetics.com)بنهاية عام 2017 سيصبح مستخدمي تقنية الفويب حول العالم 1 مليار مستخدم.
( المصدر www.technews.tmcnet.com)
الأرقام والدراسات السابقة توضح أن المستقبل القريب لتكنولوجيا الاتصالات عبر الانترنت سيعتمد على تقنية VOIP اعتمادا كليا وستحل أجهزة الاتصالات عبر الانترنت بتقنية الفويب محل أنظمة الاتصالات التقليدية الحالية في الشركات والمؤسسات.
مقارنة بين خدمة الهواتف التقليدية (اليدوية) و تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت التي تدعم الاتصالات عبر الانترنت
تعرض لك المقارنة التالية أهم الفروق و الاختلافات الأساسية بين أنظمة الاتصالات التقليدية ونظام الفويب (المصدر ويكيبيديا)
وجه المقارنة | خدمة الهواتف التقليدية PSTN | تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت VoIP |
تكلفة التركيب | تكلفة تركيب PSTN أكبر في معظم الأحوال | تعتمد على الطريقة المستخدمة حيث أنه من كمبيوتر-إلى- كمبيوتر لايكلف – وتتحمل فقط تكلفة أجهزة الفويب |
تكلفة التشغيل | تعتمد التكلفة على ساعات الاستخدام | يوفر كثير بعد أن يتم تطبيقه ولايعتمد على ساعات الاستخدام |
المعدات | الهواتف العادية أقل تكلفة ولكنها غير قياسية وفقيرة الامكانيات | المعدات يوفرها لك مزود الخدمة عند الاشتراك وتحتاج معدات متطورة وبنية تحتية جيدة |
قابلية التحرك(المرونة) | غير قابلة للتنقل وغير مرن | قابلة للتنقل لأنك تدخل عليها عن طريق شبكة الإنترنت فيمكن من أي مكان الاتصال والاستفادة من الخدمة |
الخدمات | توفر الخدمات المتعارف عليها في الهاتف العادي (الاتصال، استقبال المكالمات، الانتظار..) | يحوي خدمات الهاتف العادي بالإضافة إلى القدرة على المحادثات الجماعية – والبريد الصوتي وغيرها |
الاعتمادية | يمكن الاعتماد عليها دائماً | يعتمد عليها كليا ولكن يجب إتخاذ التدابير الوقائية اللازمة لأنه يلزمها مصدر طاقة ثابت للتشتغل عبر الشبكة |
الأمان | أمن بشكل كافي | أمن ومعظم الأجهزة مزودة بجدار حماية ولكن يجب اتخاذ الإجراءات الأمن اللازم لحمايتها من الاختراق كغيرها من الشبكات |
التدرجية | القدرة على التوسع وزيادة خطوط جديدة صعبة جداً وتحتاج الكثير من الأسلاك وربما الحفر | القدرة على التوسع وزيادة خطوط جديدة سهلة جداً فقط تتم بشراء المعدات اللازمة (VoIP Phone) وتوصيلها بالشبكة أو عن طريق البرامج |
مما سبق تتضح أهمية تقنية نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت IP وأنها حلت كبديل لشبكة الهواتف التقليدية لمرونتها وأدت إلى خفض تكلفة الاتصال وخصوصاً الدولية ولأنها سهلة الاستخدام وتقدم خدمات وإمكانيات أكثر من الهواتف التقليدية تسهل على المستخدم أداء الاتصال بطريقة فعالة
وتعد شركة سحاب تكنولوجي وبعلامتها التجارية زونتل إحدى الشركات الرائدة في الوطن العربي ومن أهم مزودي خدمة VoIP في الوطن العربي ،،
لمعرفة خدمات ومنتجات زونتل اضغط هنا
تابعونا علي لينكد ان