في عالم الأعمال اليوم، تواجه الشركات تحديًا مستمرًا يتمثل في الموازنة بين مواكبة تطورات تكنولوجيا الاتصالات الحديثة من جهة وإدارة التكاليف وتوفير الموارد اللازمة لصيانة البنية التحتية الحيوية من جهة أخرى. تحقيق التوازن والتوافق في أي من هذه الجوانب ليس بالأمر السهل، لذا عند اتخاذ قرار يؤثر عليها جميعًا، يجب أن يكون مدروسًا بعناية.

أحد هذه القرارات الصعبة هو: هل يجب نقل نظام الاتصالات الخاص بالشركة إلى الأنظمة السحابية أم الاحتفاظ به داخل مقر الشركة؟

سوف نستعرض ستة اختلافات رئيسية بين أنظمة الاتصالات داخل مقر الشركة وأنظمة الاتصالات السحابية لمساعدتك على اتخاذ أفضل قرار لشركتك.

قبل أن نتطرق إلى الفروقات، دعونا نتأكد من فهمنا للأساسيات. يكمن الفرق الجوهري بين أنظمة الاتصالات داخل الشركة و الأنظمة السحابية في مكان وجودها. 

كما هو موضح من الاسم، تعمل أنظمة الاتصالات المحلية داخل مقر شركتك، مع تثبيت أنظمة اتصالات على أجهزة الكمبيوتر والخوادم المُعدة لذلك. يوفّر هذا النظام تحكماً كاملاً للشركة في البنية التحتية للاتصالات، بما في ذلك الأجهزة، وتوجيه المكالمات، وبروتوكولات الأمان. 

• التحكم الكامل: تمنحك الأنظمة الاتصالات داخل الشركة التحكم الكامل في كل جانب من جوانب النظام. يمكنك تخصيص الإعدادات، وإدارة المكالمات وتطبيق السياسات الأمنية بشكل مباشر.
• الأمان: بما أن المكالمات تظل داخل شبكة الشركة الداخلية، فإنها تكون أكثر أمانًا من الهجمات الخارجية، خاصة للشركات التي تتعامل مع معلومات حساسة.
• عدم الاعتماد على الإنترنت: لا تعتمد المكالمات الداخلية بين الموظفين على اتصال الإنترنت. يمكن للنظام العمل حتى لو انقطع الاتصال بالشبكة الخارجية.
• تكاليف طويلة الأجل: بعد شراء الأجهزة الأولية، تكون تكاليف التشغيل الشهرية منخفضة نسبيًا، مما يجعلها خيارًا مُجديًا اقتصاديًا على المدى الطويل.

• للشركات التي يتوفر لديها فريق تقني متخصص لإدارة لتكنولوجيا المعلومات ولإدارة وصيانة النظام.
• للشركات التي تتطلب أمانًا عاليًا وتفضل الاحتفاظ ببياناتها داخل مقر الشركة.
• للشركات التي لديها ميزانية للاستثمار الأولي في الأجهزة وتفضل عدم دفع اشتراكات شهرية متكررة.

تُعرف أيضًا باسم Hosted PBX. في هذا النموذج، يتم استضافة نظام المكالمات بالكامل من قبل مزود خدمة خارجي. كل ما تحتاجه الشركة هو اتصال إنترنت جيد وهواتف IP أو تطبيقات Softphone على أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية. يتم دفع رسوم اشتراك شهرية أو سنوية مقابل الخدمة.

• مرونة عالية: الأنظمة السحابية مرنة للغاية وسهلة التوسع أو الانكماش، يمكنك إضافة أو إزالة خطوط ومستخدمين بسهولة وسرعة حسب الحاجة، دون الحاجة لشراء أجهزة إضافية.
• تكلفة أولية منخفضة: لا يوجد استثمار أولي كبير في الأجهزة. تدفع فقط مقابل الخدمة التي تستخدمها، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.
• صيانة وإدارة بسيطة: يتحمل مزود الخدمة مسؤولية الصيانة، التحديثات، والدعم الفني، مما يقلل العبء على فريق تكنولوجيا المعلومات بالشركة.
• إمكانية العمل عن بُعد: يمكن للموظفين استخدام النظام من أي مكان، مما يدعم العمل عن بُعد ويسمح بتكامل الفروع المختلفة للشركة بسهولة.

• للشركات الصغيرة والمتوسطة التي ليس لديها ميزانية كبيرة للاستثمار الأولي أو لا تملك فريقًا متخصصًا لتكنولوجيا المعلومات.
• للشركات التي لديها موظفون يعملون عن بُعد أو في مواقع متعددة.
• للشركات التي تحتاج إلى مرونة وسرعة في التوسع أو التقليص حسب نمو الأعمال.

في النهاية، يعتمد اختيار النظام المناسب على حجم الشركة، ميزانيتها، احتياجاتها الأمنية، هيكل العمل الداخلي.

فإذا كنت تبحث عن تحكم كامل وأمان مطلق وتمتلك القدرة على التكاليف الأولية، فالنظام المحلي (On-Premises) هو الخيار الأنسب. أما إذا كنت تبحث عن المرونة، والسرعة، وتكلفة أولية منخفضة، فالنظام السحابي (Cloud-Based) هو الحل الأمثل.

ولمساعدتك في اتخاذ القرار تقدم شركة زونتل حلولًا متكاملة لكلا الخيارين:

• أنظمة الاتصالات الداخلية (On-premise PBX): توفر زونتل جميع الحلول والخدمات والأجهزة اللازمة لإنشاء وتشغيل نظام اتصالات محلي بالكامل داخل مقر الشركة، مما يمنحك تحكمًا مطلقًا وأمانًا عاليًا لبياناتك.

• أنظمة الاتصالات السحابية (Cloud-based IP-PBX): من خلال شقيقتها شركة تلسب، توفر تلسب جميع حلول الاتصالات السحابية، مما يسمح للشركات بالاستفادة من المرونة، وسهولة التوسع، وتخفيض التكاليف الأولية، ودعم العمل عن بُعد.

بهذه الطريقة، تضمن زونتل أن كل شركة، بغض النظر عن حجمها أو احتياجاتها، ستجد الحل الأمثل الذي يتناسب مع نموذج عملها وتطلعاتها المستقبلية.

لطالما ارتبط اسم زونتل بكونها الشريك الموثوق لحلول الاتصالات الداخلية (On-premise PBX)، حيث وفّرت للشركات الأجهزة والمعدات والخدمات اللازمة لبناء بنية تحتية قوية وآمنة للاتصالات داخل مقرات الشركات والوزارات.

لكن مع تزايد احتياجات السوق نحو أنظمة أكثر مرونة، وسهولة التوسع أو الإنكماش إلى جانب خفض التكاليف التشغيلية التي تتيحها الحلول السحابية، أدركت زونتل أهمية تقديم منظومة متكاملة تجمع بين الخبرة العريقة في الحلول التقليدية والابتكار في الاتصالات السحابية.

وفي خطوة استراتيجية ترسّخ ريادتها في أسواق الخليج والعالم العربي، أعلنت زونتل عن إطلاق منصتها السحابية الجديدة تلسب Telsip.com، لتكون الذراع السحابي للشركة، وواجهة حلولها الحديثة في مجال الاتصالات ومراكز الاتصال السحابية (Cloud Call Center).

تركّز منصة Telsip على تقديم حلول اتصالات متطورة تعمل بالكامل عبر المنصات السحابية بما يتيح لزونتل مواصلة تفرّدها في الأنظمة الداخلية، مع ضمان أعلى مستويات الجودة والابتكار في مجال الاتصالات السحابية.

مع إطلاق تلسب Telsip.com، تنتقل زونتل من كونها مزودًا للحلول الداخلية فقط، إلى مزود شامل يغطي جميع احتياجات الاتصالات، سواء عبر الأنظمة المحلية أو عبر السحابة. هذه النقلة تعزز مكانة الشركة كمبتكر رائد يواكب المستقبل ويمنح عملاءه الحرية الكاملة في اختيار الحل الذي يناسب أعمالهم.

 الأمن السيبراني أصبح أمراً حيوياً مع تطور التكنولوجيا واستخدامها بشكل متزايد في مختلف الجوانب من حياة الناس والأعمال

و مع زيادة اعتمادنا علي التكنولوجيا الرقمية تنمو تهديدات الأمن السيبراني وتصبح أكثر تعقيداً، لذلك يتطور مجال الأمن السيبراني بإستمرار لمواجهة تلك التهديدات والتحديات الجديدة

1. استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة في الكشف عن التهديدات الإلكترونية والاستجابة لها بشكل سريع ودقيق
2. حماية البيانات الشخصية والحفاظ علي الخصوصية من خلال تطور الهوية الرقمية لحماية الحسابات والمعلومات الشخصية من الإختراق
3. حماية البيانات المخزنة علي السحابة (cloud) حيث تقدم الشركات تدابير أمنية تشمل تشفير البيانات و توفير الوصول الآمن إلي هذه البيانات
4. تطوير حلول الأمن السيبراني المخصصه للأجهزة التي تتصل بالإنترنت وتتبادل البيانات مع بعضها البعض فيما يعرف بإسم الأمن السيبراني للأشياء (IoT)

أستخدام  الذكاء الاصطناعي هو أحد أهم التطورات في مجال الأمن السيبراني فهو يقدم حلولاً مبتكرة لتعزيز الأمن الإلكتروني للأفراد والمنظمات.

فيعتبر الذكاء الاصطناعي أداة قوية وفعالة لحماية الأنظمة والشبكات من الهجمات السيبرانية والتهديدات الأمنية حيث يستخدم في التالي :

يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات بسرعة وكفاءة عالية مما يسمح له بالكشف عن التهديدات الناشئة والبرامج الضارة كما يقوم بتحليل الأنماط الغير معتادة التي قد تشير إلي أي هجوم سيبراني محتمل.

يمكن للذكاء الاصطناعي اتخاذ إجراءات تلقاِية للتصدي للتهديدات مثل حظر البرامج الضارة أو عزل الأنظمة المصابة مما يقلل من الأضرار ويضمن الأمن السيبراني.

يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل البيانات السابقة والأنماط الحالية للتنبؤ بالتهديدات المستقبلية مما يسمح بإتخاذ الإجراءات الوقائية بما يتناسب مع التهديدات المتوقعة.

يطور دائماً استراتيجيات دفاعية متقدمة لمواجهه التطور في الهجمات السيبرانية المستقبيلة.

يستخدم لمراقبة سلوك المستخدم وفهم أنماط السلوك العادية وذلك للكشف عن السلوكيات الشاذة التي قد تشير إلي نشاط سيبراني ضار.

يساعد الذكاء الاصطناعي في تحليل نقاط الضعف في الأنظمة والشبكات بشكل دقيق ويقدم تقييم شامل للمخاطر الأمنية ويصلح الثغرات تلقائياً أو يقدم توصيات للإصلاح ولتوفير أمن سيبراني

 يحسن دقة التحقق من الهوية باستخدام تقنيات مثل التعرف علي الوجه والتعرف علي الصوت والكشف عن محاولات انتحال الهوية بشكل أكثر فعالية.

الكشف عن محاولات سرقة البيانات والاختراقات وتشفير البيانات الحساسة وتأمينها من الوصول الغير مصرح به.

تحليل رسائل البريد الإلكتروني و مواقع الويب للكشف عن محاولات الاحتيال والتصيد.

حماية البنية التحتية للإنترنت من الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق وذلك لضمان سلامة البيانات والمعلومات علي الأنترنت.

• سرعة وكفاءة : يمكنه معالجة البيانات وتحليلها بشكل أسرع من البشر
• دقة عالية : يمكنه التعلم من كميات هائلة من البيانات للكشف عن التهديدات بدقة عالية
• التكيف المستمر : يمكنه التعلم والتكيف مع التهديدات الجديدة بشكل مستمر
• تخفيض التكاليف : يمكن للذكاء الاصطناعي أتمام العديد من المهام الأمنيه مما يقلل من التكاليف

للمزيد

توفر زونتل أحدث التقنيات بما ينافس مثيلاتها العالمية التي تحقق الأمن الإلكتروني و تساعد على تأمين الشبكات من أي هجوم سيبراني وتقدم أفضل الأجهزة التي تمتلك وسائل حماية كبيرة

للمزيد من خدمات ومنتجات زونتل إضغط هنا

إذ كنت تنتوي شراء سماعات السقف أو سماعات الحائط في منزلك ولكنك لا تعرف من أين تبدأ. على عكس العديد من منتجات السماعات العادية الأخرى، تم تصميم سماعات الأسقف لتكون حلاً صوتيًا طويل الأمد، ومن ثم فمن المهم التفكير ليس فقط في مستوى جودة الصوت الذي تريده ولكن أيضًا في الطريقة التي تريد بها التحكم في نظام السماعات بشكل كامل.

هذا هو دليلك البسيط والسهل لأهم المعلومات التي يجيب عليك معرفتها بخصوص سماعات الأسقف.

عادة، تأتي مكبرات الصوت في السقف في أزواج، سماعة للجانب الأيمن وأخرى للجانب الأيسر  مما ينتج عنه صوت استريو مجسم حقيقي. كدليل تقريبي، نوصي عمومًا باستخدام زوج واحد من سماعات السقف في الغرف التي يزيد حجمها عن 3 أمتار × 3 أمتار، وبالنسبة للغرف التي يزيد حجمها عن 5 أمتار × 5 أمتار، سيوفر زوجان من سماعات السقف صوتًا أكثر توازناً.

نوصي دائمًا باستخدام أزواج من سماعات السقف العادية من نوع المونو للغرف التي تزيد مساحتها عن 3 أمتار × 3 أمتار، ولكن في بعض الحالات مثل الحمامات والغرف الصغيرة حيث تكون المساحة محدودة، فإن السماعات من نوع ستيريو هو خيار مثالي.

إذا كنت ستقوم بتركيب سماعة استريو واحدة فقط، فيجب أن تهدف إلى وضعها في منتصف السقف (إن أمكن) للحصول على أفضل توزيع للصوت. إذا كنت تقوم بتركيب عدة سماعات فإن الموضع الأمثل هو على مسافة متساوية من كل حوائط الغرفة وعلى بعد مترين على الأقل من بعضها البعض

1- هناك خياران متاحان عند السؤال عن كيفية تشغيل والتحكم في سماعات السقف. سماعات نشطة (active) تحتوي تلك السماعات على مكبر صوت مدمج وتحتاج فقط إلى توصيل الكهرباء مباشرة بالمكبر. يمكنك التحكم في هذه المكبرات عبر البلوتوث أو الواي فاي مباشرة من جهازك.

2- تعتبر سماعات الأسقف العادية (passive) شائعة جدًا وهي التي تتطلب مكبر صوت خارجي لتشغيلها عبر كابل السماعة. يتيح لك ذلك التحكم في مكبرات الصوت السقفية باستخدام الواي فاي من خلال تطبيق للبث من على جهازك.

على الرغم من أن ذلك ليس مطلبًا قانونيًا لكننا نوصي بشدة باستخدام أغطية الحماية من الحرائق للسلامة التي توفرها.

معظم سماعات الأسقف مناسبة للبيئات الرطبة، إلا أنه لدينا أيضًا سماعات محمية بـ IP (حماية من التسرب) توفر حماية ضد الغبار والرطوبة. تعتبر حلاً رائعًا عندما ترغب في تثبيت الصوت في المناطق التي قد تكون بها مستويات عالية من الرطوبة مثل الحمامات والساونا.

الشبكات التي تأتي مع جميع سماعات السقف غالبا تكون بيضاء اللون ويمكن طلاؤها بالرش بأي لون تريده.

في حين أن سماعات الاسقف الخارجية كانت شائعة لبعض الوقت، إلا أنها عادة ما تأخذ شكل سماعات الحائط وتلك المتخفية في هيئة صخور مخفية بين أوعية النباتات أو داخل الحدود. ومع ذلك، يمكنك الآن تركيب سماعات السقف في المناطق الخارجية مع ظهور نماذج مخصصة مصممة لمقاومة العوامل الجوية.

نعم يمكنك تشغيل صوت التلفزيون من خلال مكبرات الصوت الموجودة في السقف واذا كان التليفزيون يدعم البلوتوث وهناك سماعات بلوتوث يمكن توصيلهم ببعضهم البعض.

وتعد زونتل من الشركات الرائدة في السماعات ومكبرات الصوت أو مكبر صوت ولديها العديد موديلات سماعات الحائط و سماعات السقف وسماعات بلوتوث و مكبر صوت التي يمكنك الإطلاع عليها من هنا

المصدر

كلمات مفتاحية: سماعت السقف سماعات الحائط سماعات بلوتوث مضخم الصوت سماعات الأسقف مكبر صوت مكبرات الصوت

في كثير من الأحيان يقوم العملاء ب شراء كاميرات مراقبة دون التحقق من متطلباتهم أو معرفة بعض التفاصيل الصغيرة التي قد تغير مسار عملية الشراء من نوع كاميرات مراقبة إلى نوع آخر تماماً، ومن المشاكل الشائعة بعد شراء الكاميرات وتركيبها أن يكتشف العميل أن نظام الكاميرات أو طريقة توزيعها لا تلبي كل احتياجاته أو تم التغافل عن بعض التفاصيل التي قد تؤثر في قرار الشراء

نستعرض معاً في هذا المقال بعض التفاصيل والنصائح والارشادات الواجب عليك مراعاتها قبل شراء الكاميرات المراقبة :-

• تأكد من اختيار العدد الكافي من كاميرات المراقبة القادر على تغطية المكان من مختلف الزاوية ويفضل لو أن كل كاميرا تحمي كاميرا أخرى – فا بعض العملاء يقوم بإختيار عدد قليل من الكاميرات لتأمين مكان كبير نسبياً توفيرا للنفقات – لكن التفكير بهذه الطريقة خطأ وإصلاح هذا الخطأ سيتكلف تكاليف أكبر من اختيار عدد كافي منذ البداية.
• إذا كان مكان تركيب الكاميرا خارج المنزل أو الشركة في الهواء الطلق أو الشمس المباشرة، يجب عليك أن تختار كاميرا ذات هيكل مقاوم لدرجات الحرارة والأمطار والعوامل الجوية 

• إذا كانت الكاميرا في مكان معتم أو مظلم طوال الوقت يجب عليك شراء كاميرات مراقبة ذات ميزة التصوير الليلي التي توفر رؤية ليلية بجودة عالية 

• يجب ان تكون زاوية الكاميرا 180 درجة على الأقل لتغطية أكبر مساحة ممكنة. 

• يجب أن تكون مسار جميع وصلات وكابلات الكاميرات في مكان آمن صعب الوصول إليه. 

• مساحة تخزين كافية – في بعض الأحيان يقوم العميل باختيار وحدات تخزين ذات مساحات صغيرة توفيرا للنفقات – ثم يكتشف بعد ذلك أن الفترة الزمنية المتاحة للتسجيلات صغيرة جدا وبالتالي يكون مضطراً بتغيير مساحات التخزين بواحدة أكبر – مما يعني تكلفة إصلاح أكبر.

• سهولة تركيب واستبدال الكاميرات – فهناك بعض الكاميرات المعقدة في عملية التركيب مما يستلزم فني متخصص وتكلفة أعلى للاستبدال 

• نظام تشغيل الكاميرات سهل وبسيط – فهناك العديد من كاميرات المراقبة ذات نظام تشغيل معقد وصعب مما يستلزم وجود فني متخصص لاسترجاع البيانات أو التحكم في الكاميرات

• أحرص على شراء أحدث وأعلى جودة ودقة متوفرة في السوق – كلما زادت الدقة والجودة كلما زاد الاعتماد على الكاميرات وكانت أكثر فاعلية والعكس صحيح 

• إمكانية التخزين السحابي: في بعض الأحيان عند حدوث سرقات أو حريق لا قدر الله يتم فقد أو تلف وحدات التخزين الرئيسية للكاميرات مما يعني ضياع كافة الأدلة والتسجيلات- لذلك قامت بعض الشركات بتوفير خاصية التخزين السحابي للكاميرات مما يعني سهولة الوصول للتسجيلات من أي مكان وفي أي وقت وعادة ما يكون مقابل اشتراك شهري بسيط.

• أنظمة الكاميرات تدعم وتتوافق مع أنظمة الاتصالات: فا بعض أنظمة الكاميرات الحديثة يمكنها الإتصال أو إرسال رسائل أو تنبيهات على الجوالات أو على البريد الإليكتروني لصاحب المنزل عند وجود تحركات مشبوهة أو وجود غرباء عند المنزل أو مكان العمل

إلى هنا نكون قد استعرضنا أهم النصائح قبل شراء كاميرات مراقبة
لمعرفة المزيد عن كاميرات زونتل المراقبة  إضغط هنا.

تُستخدم اليوم كلاً من كاميرات المراقبة الحديثة بتقنية IP أو ما تعرف بـ IP Camera أو IP Digital Camera و كاميرات المراقبة الأنالوج أو ما تعرف  CCTV Camera على نطاق واسع لأغراض الأمان، ولكل منهما نقاط قوة ونقاط ضعف مختلفة. نستعرض معاً أهم مميزات وعيوب كل منهما

أولاً كاميرات الـIP:

• جودة الصورة: توفر كاميرات IP بشكل عام دقة ووضوح صورة أعلى مقارنة بكاميرات المراقبة الأنالوج CCTV Camera التقليدية. يمكنها توفير فيديوهات عالية الدقة وحتى فائق الدقة (UHD).
• المرونة: كاميرات IP أكثر مرونة من حيث التركيب. يمكن دمجها بسهولة في الشبكات الداخلية للشركة أو للمنزل، وكثير منها يدعم Power over Ethernet (PoE)، مما يعني أنه يمكن نقل كل من الطاقة والبيانات عبر كابل الشبكة دون الحاجة لمحولات كهرباء مخصوصة.
• الوصول والتحكم عن بعد: غالبًا ما تأتي كاميرات IP بقابلية للدمج مع الشبكة الداخلية، مما يسمح بالرصد والوصول عن بعد. يمكنك عرض موجز الكاميرا من أي مكان به اتصال إنترنت.

• الميزات المتقدمة: عادةً ما تقدم كاميرات IP ميزات متقدمة مثل:

  •  اكتشاف الحركة وتحليلها وإرسال تنبيهات إذا لزم الأمر
  •  تحتوي بعض الموديلات على ميكروفونات مدمجة
  • تتميز بخاصية الرؤية ليلية بالأشعة تحت الحمراء 
  • إمكانيات أكبر في تكبير وتصغير الصور والفيديو
  • القدرة على الدوران 180 درجة.
  • القدرة على إرسال رسائل تنبيه للجوال
  • القدرة على عمل مكالمات فويب صوتية عن طريقة الشبكة 
• القابلية للتوسع: غالبًا ما تكون أنظمة كاميرات IP قابلة للتوسع بشكل أكبر. يمكنك بسهولة إضافة المزيد من الكاميرات إلى شبكتك دون إجراء تغييرات كبيرة في البنية التحتية.

ثانياً كاميرات المراقبة الأنالوج CCTV Camera :

•  التكلفة: غالبًا ما تكون أنظمة كاميرات المراقبة الأنالوج  CCTV التقليدية أكثر ملاءمة للميزانية، خاصة بالنسبة للأماكن الصغيرة. فالكاميرات ومكوناتها المرتبطة بها أقل تكلفة بشكل عام.
• سهولة التركيب والتشغيل: أنظمة CCTV بسيطة وسهلة نسبيًا في الإعداد والتشغيل. فهي الخيار الأمثل للمستخدمين من غير ذوي الخبرة
• الإعتمادية: يقول بعض المستخدمين بأن الأنظمة التناظرية الأنالوج قد تكون أكثر  استقرارا في بعض الاحيان حيث أنها تعمل مستقلة عن نظام الشبكة وبالتالي بعيدة عن مشاكل الشبكة المعتادة.

في النهاية، يعتمد الاختيار “الأمثل” على متطلباتك والميزات التي لا تستطيع التضيحة بها وتتوقف أيضا على الميزانية المخصصة لذلك. و قد يكون من المفيد استشارة شركات محترفة أمنيا لتقييم احتياجاتك وتعد زونتل تكنولوجي.